Rubrikkini.id, Kotamobagu – Dalam rangka peningkatan mutu dan kualitas pelayanan prima terhadap masyarakat, Kapolres Kotamobagu AKBP Irwanto, melakukan peninjauan ke Kantor Samsat Kotamobagu, Rabu 21 Mei 2025.
Kegiatan ini bertujuan untuk memastikan bahwa pelayanan yang diberikan kepada masyarakat sudah optimal dan sesuai dengan standar yang diharapkan.
Kapolres AKBP Irwanto menyampaikan peninjauan dilakukan untuk mengetahui secara langsung kondisi bangunan kantor dan pelayanan personil Samsat Kotamobagu.
“Kami ingin memastikan bahwa masyarakat mendapatkan pelayanan yang prima dan nyaman saat mengurus administrasi kendaraan di Samsat Kotamobagu,” ujar Kapolres.
Dalam peninjauan tersebut, Kapolres juga berinteraksi langsung dengan masyarakat yang sedang mengurus administrasi kendaraan dan mendengarkan langsung keluhan serta saran dari masyarakat untuk perbaikan pelayanan di masa mendatang.
Kapolres berharap dengan adanya peninjauan ini, dapat meningkatkan motivasi personil Samsat Kotamobagu untuk memberikan pelayanan yang lebih baik lagi kepada masyarakat.
“Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dan fasilitas yang ada, sehingga masyarakat merasa puas dan nyaman saat berurusan dengan kami,” tambah Kapolres.
Polres Kotamobagu terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat dan meningkatkan kualitas pelayanan publik. (Abeng)
